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Título
Text copied to clipboard!Representante de Contas de Pacientes
Descrição
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Estamos à procura de um Representante de Contas de Pacientes dedicado e detalhista para se juntar à nossa equipe em um ambiente de saúde dinâmico. O candidato ideal será responsável por gerenciar contas de pacientes, garantindo que todas as informações financeiras e administrativas estejam precisas e atualizadas. Este papel é crucial para manter a satisfação do paciente e a eficiência operacional da nossa organização. O Representante de Contas de Pacientes atuará como o principal ponto de contato para pacientes em relação a questões de faturamento e contas, oferecendo suporte e orientação para resolver quaisquer dúvidas ou preocupações. Além disso, o candidato será responsável por coordenar com outras equipes internas para garantir que os processos de cobrança sejam executados de maneira eficaz e eficiente. Espera-se que o candidato tenha excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas, além de uma forte ética de trabalho e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Experiência prévia em um ambiente de saúde ou em funções relacionadas a contas e faturamento será altamente valorizada.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar contas de pacientes e garantir a precisão das informações.
- Responder a consultas de pacientes sobre faturamento e contas.
- Colaborar com equipes internas para resolver problemas de cobrança.
- Manter registros financeiros precisos e atualizados.
- Fornecer suporte e orientação aos pacientes sobre questões financeiras.
- Garantir a conformidade com políticas e regulamentos de saúde.
- Identificar e implementar melhorias nos processos de contas.
- Preparar relatórios financeiros conforme necessário.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em gestão de contas ou faturamento.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
- Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
- Conhecimento de sistemas de gestão de saúde é uma vantagem.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Familiaridade com regulamentos de saúde e conformidade.
- Habilidade em usar software de contabilidade e gestão de dados.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever sua experiência anterior em gestão de contas de pacientes?
- Como você lidaria com um paciente insatisfeito com sua conta?
- Quais sistemas de software de contabilidade você já utilizou?
- Como você garante a precisão dos dados financeiros?
- Pode dar um exemplo de como melhorou um processo de cobrança?
